Mitbestimmung gehört bei der In der Gemeinde leben gGmbH (kurz: IGL) seit jeher zum gelebten Alltag. Klient:innen sollen nicht nur Teil der Gemeinschaft sein, sondern aktiv mitreden und mitgestalten können.
Ein wichtiger Ausdruck dieser Teilhabe sind daher die Wahlen der Klientenvertreter:innen der IGL (kurz: KVI), die Beiräte der Einrichtungen mit umfassenden Leistungsangeboten (kurz: EULA) und der Vertrauensmitarbeiter:innen im Ambulant betreuten Wohnen. Diese drei Gremien bilden in der IGL die Säulen der Mitbestimmung und Teilhabe. Sie stellen sicher, dass die Interessen aller Klient:innen Gehör finden – unabhängig davon, in welchem Bereich sie leben.
Im Rahmen dieses Engagements fanden in diesem Jahr erneut die Wahlen der Vertreter:innen statt, bei der alle Klient:innen der IGL ihre Stimme abgeben und aktiv mitbestimmen konnten, wer sie in Zukunft vertritt.
Neue Klientenvertreter:innen gewählt
Für die KVI wurden in diesem Jahr wurden Heiko Schwarz, Elisabeth Hermans, Flemming Erdmann und Daniel Gladis als neue Klientenvertreter:innen gewählt. Gemeinsam möchten sie die Anliegen der Klient:innen vertreten, zuhören, vermitteln und Veränderungen anstoßen. Ihre Aufgabe ist es, die Perspektiven der Klient:innen einzubringen und die Teilhabe in allen Bereichen zu stärken.
Die Klientinnen-Vertretung ist seit 2009 eine wichtige Stimme für die Menschen, die von der IGL unterstützt werden. Sie setzt sich für die Interessen der Klient:innen ein, bringt Themen in die Organisation ein und steht im Austausch mit den Bereichsleitungen und der Geschäftsführung.
Das bereichsübergreifende Gremium trifft sich an festen Terminen, verfügt über eine eigene Satzung und ein eigenes Jahresbudget. Zudem gibt es Assistenten:innen mit einem festen Stundenkontingent, um die Beteiligung aller Personen unabhängig von Einschränkungen zu gewährleisten.
Vertrauensmitarbeiter:innen – Ansprechpartner:innen mit Herz und Ohr
Parallel zur KVI-Wahl fand auch die Wahl der Vertrauensmitarbeiter:innen statt. Für die Standorte Nord, Süd und Mitte wurde jeweils eine Vertrauensmitarbeiterin oder ein Vertrauensmitarbeiter gewählt.
Diese Personen sind wichtige Ansprechpartner:innen, wenn es um Sorgen, Beschwerden oder Konflikte geht. Sie hören zu, beraten und unterstützen die Klient:innen dabei, Lösungen zu finden oder Anliegen weiterzugeben.
Besonders wichtig:
Klient:innen können sich bereichsübergreifend an eine Vertrauensmitarbeiterin oder einen Vertrauensmitarbeiter ihrer Wahl wenden – unabhängig davon, an welchem Standort sie selbst leben.
Die Vertrauensmitarbeiter:innen tragen somit gemeinsam mit der KVI und den Beiräten der EULA entscheidend zum gelebten Beschwerdemanagement bei IGL bei: Sie schaffen Vertrauen, vermitteln zwischen Klient:innen und Mitarbeitenden und sorgen dafür, dass jede Stimme gehört wird.
Die IGL gratuliert allen gewählten Vertreter:innen und wünscht ihnen für ihre bevorstehenden Aufgaben viel Erfolg!
